?服務(wù)項(xiàng)目/SERVICE ITEMS                 
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服務(wù)項(xiàng)目具體地可分為三大類別:   
(一)公共服務(wù)。它是為全體用戶提供經(jīng)常性服務(wù),是所有用戶都可以享受到的。    
   (1)衛(wèi)生服務(wù),包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池,上門為單位和用戶收集清運(yùn)垃圾、清洗每天的垃圾桶。   
   (2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池,保持池內(nèi)的自來(lái)水衛(wèi)生;在每次清洗水池的同時(shí),清洗樓梯走廊。    
   (3)每月派員挨家挨戶上門登記計(jì)算,交繳水電費(fèi);對(duì)所管理的樓宇公共水電設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、樓梯過道的公共照明維護(hù),隨時(shí)更換壞了的燈泡。   
   (4)維護(hù)小區(qū)環(huán)境,設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員每天流動(dòng)檢查,制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為,保障全體用戶的利益不受侵害。  
   (5)小區(qū)內(nèi)的治安服務(wù),設(shè)立治安崗?fù)ず土鲃?dòng)巡邏隊(duì)伍。   
(二)專項(xiàng)服務(wù)。它是為某些用戶群眾提供的服務(wù),有:  
   (1)為高層用戶24小時(shí)開啟、維修電梯; 
   (2)定期翻新、粉刷樓宇;  
   (3)檢修各種公用設(shè)施,如高層供水水泵、消防設(shè)備、配電房等動(dòng)力設(shè)備;專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi),按各用戶的建筑面積合理負(fù)擔(dān)。  
(三)特約服務(wù)。它是為滿足用戶特別需要而提供的個(gè)別服務(wù),主要有:
   (1)代保管自行車、摩托車、汽車; 
   (2)代管房屋;  
   (3)預(yù)約定期上門清掃室內(nèi)衛(wèi)生; 
   (4)收洗衣物、被褥、縫制衣服; 
   (5)代購(gòu)商品、代送煤氣等; 
   (6)代搬家業(yè)務(wù);  
   (7)代接送小孩上學(xué)、入托; 
   (8)土木工程維修、裝飾;   
   (9)園林綠化的設(shè)計(jì)、種植保養(yǎng)和出租時(shí)花盆栽; 
   (10)維護(hù)室內(nèi)水電設(shè)備、家用電器;  
   (11)用戶委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。
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